Trámites

Ecapag
Pagos de deudas antiguas
Ecapag dejó de operar los servicios de agua potable y alcantarillado, en agosto del 2001, desde entonces es responsable de  recuperar  los valores adeudados hasta julio del 2001.

A las personas que son notificadas del título de crédito (deuda) se le concede ocho días hábiles para el pago. Dentro de este plazo el deudor podrá presentar reclamación y formular observaciones respecto del título. El reclamo que realice el usuario suspenderá, hasta su resolución, el juicio coactivo.

El Departamento de Coactiva dará información sobre la deuda, al emitir el estado de cuenta que comprende el valor del título de crédito desde la fecha de su emisión y los intereses que se hayan generado hasta el 2007. Cualquier persona puede acudir a las oficinas de Ecapag para  averiguar si el inmueble que habita mantiene alguna deuda con la empresa.

Horario: de 08:30 a 17:30.
Dirección: Malecón 601.

Municipio
Recuperación de decomisos
Para recuperar bienes decomisados en operativos municipales (que no sean perecibles) se necesita: cédula de ciudadanía del propietario de los bienes decomisados, original y copia; comprobante de pago de multa; y orden de devolución emitida y firmada por el comisario.

La persona interesada debe preguntar en la Dirección de Justicia y Vigilancia (Palacio Municipal, Pasaje Arosemena), a qué comisaría fue remitido el parte de su caso y dirigirse a ella. El comisario le indicará el valor a pagar por la sanción y emitirá la boleta de sanción. El solicitante debe pagarla en la ventanilla de recaudaciones. 

Con el comprobante del pago original, el solicitante debe ir a la comisaría donde le llenarán la orden de devolución y acercarse al cuartel de la Policía Metropolitana para recuperar lo decomisado.

Dirección: Pichincha 605 entre Clemente Ballén y Diez de Agosto.
Horario: 08:30 a 12:30 y 13:00 a 17:00.