El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) aprobó alrededor de $ 25 millones en los primeros tres días de solicitudes de préstamos quirografarios, según Pedro Alvarado, director de Desarrollo Institucional de la entidad.
Los problemas en el sistema informático registrados el primer día (1 de agosto), fueron finalmente superados. El Seguro contabilizó, dijo, un aproximado de 20.000 préstamos otorgados en los cuatro días.
El viernes, ya con el sistema en mejores condiciones que al inicio del proceso, la concesión de préstamos se multiplicó. Entre las 11:00 y 17:00 de ese día se aprobaron unas 7.000 solicitudes, es decir el mismo número que el registrado el miércoles y el jueves hasta el mediodía.
Ayer en la matriz, la atención de 08:00 a 14:00, fue fluida. Al final de la jornada, la institución atendió alrededor de 1.200 solicitudes y validaciones de cuentas bancarias.
Blanca Mena, quien esperó durante 30 minutos, fue una de las afiliadas que logró completar su trámite. Ella recibirá como crédito $ 800, a dos años plazo, y comentó que los empleará en remodelar su casa.
Florencio Molina, otro afiliado, por su parte, tramitó un quirografario de $ 2.500 también a dos años, y lo empleará en el arreglo de su vehículo.
Luis Idrovo, representante de los afiliados ante el Consejo Directivo, indicó que “la entrega ha sido un éxito”, aunque reconoce que las autoridades del IESS difundieron durante los días de expectativa de que se podrían otorgar entre 80.000 y 100.000 créditos diarios.
Esta meta fue imposible de cumplir no solo por las fallas suscitadas en el sistema informático, sino también por las decisiones de los afiliados y jubilados de esperar por los préstamos hipotecarios o de aumentar su cupo con el depósito de los fondos de reserva.
Idrovo advierte que para evitar una nueva saturación de los sistemas, los interesados “deben ser más disciplinados” con el calendario programado y la presentación de requisitos.
La información al público está disponible en la web wwww.iess.gov.ec, así como en las distintas agencias de la entidad en todo el país.
Consuelo Villacrés, responsable del área de Historia Laboral, en Quito, explicó que las autoridades del IESS evaluarán el próximo lunes la posibilidad de extender los horarios de atención al público.
Atención
La jornada de atención en el IESS se cumplió ayer entre las 08:00 y 14:00. Con base en esta, la institución evaluará si el servicio continuará los próximos sábados.
Préstamos
Ayer trabajaron diez funcionarios que atendieron trámites de entrega de clave, validación de cuentas bancarias y concesión de préstamos.
Consultas
La consulta más frecuente de quienes se acercaron a la matriz (afiliados y jubilados) fue sobre montos y plazos, mientras que la validación de cuentas fue escasa.
Etapa
En esta primera etapa de entrega de préstamos, el Seguro Social dará hasta $ 2.500. Según la entidad, se beneficiará de este monto el 80% del total de afiliados.
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