PREGUNTA: Tengo un pen drive Sandisk U3 Cruzer micro USB Device de 1Gb (foto). Por equivocación formateé la unidad virtual donde está el software del pen drive. ¿Dónde puedo encontrar el software para instalarlo de nuevo?
Andy Espinoza,
andy.espinozag@yahoo.com

El programa CruzerSync lo puede encontrar en www.sandisk.com/Products/Catalog(1160)-SanDisk_Cruzer_Family_Applications.aspx (luego use el link Download now). Para otros programas  necesita registrarse en el sitio de Sandisk (www.sandisk.com). Puede encontrar el LaunchPad (instalador y desinstalador) en www.sandisk.com/driverdownload/index.asp, allí en el cuadro Select Product Name baje hasta el grupo USB Flash Drives, haga clic en Cruzer Micro y también en el primer botón Find Driver que encuentre hacia abajo en esa página web.

PREGUNTA: Tengo instalado en mi computador el programa Ares, con el cual había bajado algunos archivos musicales con normalidad, pero desde hace algún tiempo, al querer bajar otras canciones, me di cuenta de que no pasaba nada. Solo se quedaba en la opción de búsqueda y no mostraba el listado de canciones que pedía. Mi computadora no tiene virus ni se inhibe. ¿Qué programa me sugiere como el Ares u otro mejor?  ¿Qué está pasando con el mencionado programa?
Cristian Freire,
Guayaquil

Asegúrese de que puede conectarse a la red. Abra el Ares (versión 2.0.9 en http://sourceforge.net/project/downloading.php?groupname=aresgalaxy&filename=aresregular209_installer.exe&use_mirror=
internap) y haga clic en el botón de Panel de Control. Si el estado aparece como Conectando, el acceso a internet está bloqueado para el programa Ares (si quiere conectarse en su oficina es probable que el administrador de la red haya bloqueado este tipo de conexión, principalmente para ahorrar ancho de banda).

Si usted activó o instaló un programa de Firewall necesita seguir las instrucciones de este para añadir Ares como excepción y de esta forma permitirle acceso a internet. Si usa Windows XP con SP1 o SP2 vaya a Inicio>Panel de Control, Conexiones de red e internet, Firewall de Windows.

Escoja la pestaña de Excepciones y confirme que en la lista de Programas y servicios conste Ares psp for windows y que la casilla adjunta esté marcada.  En caso de que no haya la excepción de Ares  haga clic en Agregar programa..., seleccione el programa Ares y dé clic en Aceptar. Si el programa continúa dando problemas, desinstálelo (Inicio>Panel de Control>Agregar o quitar programas) y vuelva a instalarlo.

Considere los riesgos que implica usar estos programas, pues no hay forma de verificar el contenido que uno baja, y de esta manera puede resultar infectado con virus recién estrenados o programas que corrompan la instalación de Windows en su equipo.

Existen otros programas de este tipo (p2p). Puede abrir su navegador de internet favorito y buscar p2p en www.google.com o descargar la version gratuita (básica) de Limewire (www.limewire.com).
Ing. Daniel Serrano M.,
Consultor de Sistemas Tecnología y Software