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DOMINGO | 30 de marzo del 2008 | Guayaquil, Ecuador
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CTG remolcó mi carro

Estaba descansando en mi casa por una dolencia en mi pie izquierdo cuando de pronto me dieron la noticia de que a mi vehículo del año 1993 se lo llevó una grúa en la calle Hurtado.

Mi chofer que iba manejando, me dijo que mi carro paró su marcha y lo alcanzó a poner en doble fila para rápidamente evaluar el daño, pues él sabe de mecánica; en ese momento circulaba una grúa con una oficial o vigilante de la CTG (Comisión de Tránsito del Guayas), quien sin preguntar remolcó mi carro sin importarle los ruegos de mi chofer, diciéndole que el coche estaba dañado por un fusible.

Al llegar al canchón que queda cerca del Cementerio General, mi chofer cambió el fusible por un cable, y el automóvil le prendió. Al llegar a la casa y contarme lo sucedido, le creí y pregunté el valor del servicio de la grúa, puesto que no había infracción. A pesar de mi estado de salud por el que necesitaba reposo, fui como dueño del carro a retirarlo. Al preguntar qué trámites debía emprender, el oficial o empleado de la CTG (no tenía puesto el uniforme sino una gorra de la entidad) me anticipó el precio, ante lo cual hice un careo con la versión de mi chofer.

Y para confirmar lo que ya me había imaginado, la oficial (si se puede llamarla así; creo que las ponen a hacer prácticas de cómo llevarse vehículos en momentos de apuro) me multó o puso una contravención, aumentando 8 dólares más a los 36 que yo debía pagar solo por servicio de grúa. Esa oficial estaba trabajando en la grúa número 3. El señor que me atendió, al reclamarle yo, me alzó la voz y solo atinó a decir que eso estaba en el parte, y si quería hacer un reclamo lo haga en la CTG directamente. Alerto a la comunidad este perjuicio del que fui víctima, pues parece que la CTG y el servicio de grúas actúan para beneficio mutuo, ya que la institución debe vivir de las multas (sean o no sean justas). Que no le pase a usted esto, y por favor, no olvide denunciar al vigilante que trate de beneficiarse en algún mal rato con su vehículo.

José Francisco Mendoza Delgado,
médico, Guayaquil
Foro de lectores

¿Cómo evalúa a la Asamblea Constituyente y cuál cree que ha sido su mejor acierto en estos tres meses?

Les recuerdo, asambleístas, que gracias a la imagen carismática y popular de nuestro presidente Rafael Correa, quien personalmente lideró y acompañó a muchos de ustedes y solamente gracias a él actualmente se encuentran en la Ciudad Alfaro en Montecristi, que no se les suba la vanidad y la prepotencia a la cabeza, puesto que el pueblo ya cansado de tantos abusos durante 30 años de pseudodemocracia, igualmente como les dio el poder también se los puede quitar.

La democracia es una cualidad que debe reinar el destino de los pueblos, todos los asambleístas deben ser escuchados por igual, pues cada uno tiene su verdad producto del consenso de sus votantes. Que salga la mejor Constitución que el pueblo exige y necesita con urgencia, y que esta no dure 10 años sino quizás sea para un siglo. En caso de no cumplir, el pueblo los sancionará drásticamente como lo ha hecho con el Congreso y autoridades que han seguido favoreciendo a la desgastada clase política.

Marco Celi Palacio,
abogado, Guayaquil

Hasta ahora la clase pobre no reclama sus derechos ni une esfuerzos por hacerlos respetar; pero este es el momento de exigir a la Asamblea Nacional Constituyente que apruebe las leyes necesarias para provocar la reactivación económica que conduzca simplemente a impulsar la producción, crear fuentes de trabajo y mejorar salarios para lograr la felicidad de la población.

Fulton Quintana Cabrera,
ingeniero agrónomo, Guayaquil

Nuevamente se plantearon votos para militares y policías por la Comisión de Organización y Participación Ciudadana, algo que ya ha sido tratado en anteriores ocasiones y que ha sido archivado por ser contrario al desarrollo de la pureza electoral. De desear sería que las mesas constituyentes se dediquen a elaborar la nueva Constitución apartándose de dictar otras leyes y acuerdos para así poder darle al país una Constitución moderna.

Bolívar Reyes y Altamirano,
Guayaquil

A los asambleístas los nombramos para que redacten una nueva Constitución, no para que dicten leyes contra el pueblo que los eligió.
Ustedes están peor que los congresistas. Incompetentes de un pueblo necesitado de educación, salud, trabajo y paz. Basta, Presidente. Queremos cambios. ¿Cuándo veremos eso?, ya que la corrupción sigue galopante en Pacifictel, las eléctricas, las petroleras, etcétera. No jueguen con el pueblo que ya está cansado de tantos circos.

Juan Benites Pareja,
mecánico industrial, Guayaquil

Vemos en su mayoría a alzamanos que solamente están para obedecer órdenes por celular y hablar cuando se los dictan desde Carondelet.
Vemos a otros que buscan reivindicar sus imágenes y recientes escándalos públicos, gritando a favor de los pobres, de los niños que están en vientres maternos, etcétera, diciendo que eso es pecado, como si estafar o deber hasta al de la tienda del barrio no lo fuera. Vemos una repetición del Congreso, despilfarro de tiempo y plata, y a gente que pide a capa y espada el aborto y busca solo sus intereses. Eso solo muestra la Asamblea.

Enrique Romo,
Madrid, España

Preguntas

¿Cree que han sido atendidos los damnificados y zonas afectadas por las lluvias del presente invierno?

¿Qué hace usted para enfrentar el calentamiento global que afecta al planeta?

 

El transporte escolar

Por el derecho que tenemos los ecuatorianos a una vida digna, y concordando con la premisa “la patria ya es de todos”, como integrante de un importante gremio, como es el transporte escolar en esta provincia, me dirijo a los máximos representantes del Estado ecuatoriano para expresarles nuestra extrañeza por la forma cómo se nos ignora y nos retardan el proceso de legalización de nuestra actividad en la Comisión de Tránsito  del Guayas.

Esa es una actitud incompatible con el espíritu de servicio y atención oportuna que en la CTG debe primar para el desarrollo de su actividad. Esto nos motiva a creer que los funcionarios designados no son coherentes con las propuestas de cambio implementado por el gobierno del presidente Rafael Correa.

Aspiramos, Presidente del Ecuador y asambleístas, que interpongan su autoridad y ordenen a quien corresponda que nuestra aspiración se concrete, puesto que los transportistas escolares hemos cumplido todos los requisitos para este propósito, a fin de que podamos trabajar manejando vehículos escolares.

Aníbal Portero Garcés,
transportista escolar, Guayaquil

 

Pacifictel es incorregible

Como la ineficiencia de Pacifictel es un asunto tan reiterativo que ya no causa ninguna sorpresa, no pretendo denunciar el hecho en sí, sino que recurro a este medio para ver si así algún funcionario de esta empresa se conduele y ordena que se repare el problema que afecta a mi línea telefónica desde el 1 de marzo de este año.

Tanto  promocionan que reportar el daño al número 132 en las siguientes 72 horas este será reparado, por lo que ese fue el primer intento que hice. Al no haber funcionado, acudí por dos ocasiones a la central de la ciudadela La Garzota, y una vez a la central de la calle Boyacá a reportar el problema de manera personal; adicionalmente he vuelto a llamar innumerables veces al dichoso 132, y nadie ha procedido a la reparación de mi línea telefónica.

Laura Delgado de Hidalgo,
Guayaquil

Resulta antipático insistir tanto en un mismo tema, pero qué más quisiera yo que Pacifictel fuera una entidad eficiente para vivir tranquilo sin sus incesantes fallas y nuestros pedidos no resueltos.
Creo que gran parte de guayaquileños han tenido alguna vez algún tipo de problemas con la entidad telefónica, y yo he realizado reclamos en diversas administraciones y nunca me han dado la razón, pero por lo menos los han investigado y me han llamado; incluso hasta visitado a mi domicilio informando el resultado siempre adverso. Pero desde que “la patria ya es de todos”, las cosas han empeorado, pues ni siquiera he recibido respuesta alguna a mi problema de daño telefónico, desde el 25 de febrero pasado; peor resolverlo, y aún no tengo teléfono y no he recibido la visita de personal de esta empresa, haciendo un respectivo análisis de la causa de que no tenga tono mi línea telefónica.

He visto en los medios al señor  Walter Guerra, presidente de Pacifictel, estar pesquisando a los ladrones de cables telefónicos, y eso está bien; ¡pero señor, también usted debe estar detrás de que a los abonados nos den el trato que merecemos ante nuestros pedidos! Después de presentar el reclamo por escrito, como ya denuncié en otra carta, el pasado 25 de febrero, en la oficina de La Garzota, volví a reclamar y me dijeron que para hacer el seguimiento debía llamar al 1800-765824.
En primer lugar para hacer un seguimiento, hay que tener teléfono, no sé si la persona que me atendió se burló de mí o es un procedimiento, como dirían en mi barrio “medio gil”, pues aparte he ido unas cinco veces al día a una cabina a marcar con insistencia, y ese número siempre está ocupado. En síntesis, continúo sin teléfono. No parece haber una solución, pues no existe respuesta alguna de Pacifictel; y hasta mientras, sigo con las esperanza de creer que los personeros de esta entidad leerán esta carta y por fin harán algo por mi caso.
Además, espero que la Defensoría del Pueblo que mostró interés en ayudarme en el reclamo contra Pacifictel por un cobro “derecho de inscripción básico-Satel”, que yo no solicité, pueda resolver este otro problema con la misma entidad telefónica.

Gabriel Caicedo Antepara,
licenciado, periodista, Guayaquil

Me da pena decirlo pero siento impotencia frente a la ineficiencia de Pacifictel. Llevo casi dos semanas suplicando que reparen mi línea telefónica que se quedó sin tono.

Creo que en el 132 (línea de reparaciones) tienen tanto trabajo que hasta se molestan cuando se les pide atención. Al escuchar el número, la respuesta se repite: “ya está su orden”, “espere que hay mucho tráfico”, “yo no puedo hacer nada”. Días atrás, unos empleados hicieron una marcha de respaldo al presidente de Pacifictel, Walter Guerra. ¿Por qué mejor no hacen algo para solucionar los problemas de los usuarios? Conozco que somos decenas de afectados, creo conveniente citarnos para mañana a las nueve de la mañana en el edificio de la telefónica, en La Garzota, y juntos presionar por atención.

María Rivera Solórzano,
secretaria ejecutiva, Guayaquil

 

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